アフターサービス
【保証期間1年】

この度はエスジー・ゴトーの商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 ご使用の前にこの説明書をお読みいただき、大切に保管してください。

保証期間中、以下のサービスを無償にて提供させていただきます。

①店頭でのクリーニング(洗浄)

②リング・サイズ直し

±3号まで(保証期間内1回に限り承ります)

③仕上げ直し

キズ磨き・歪み直し(状態によっては多少のキズ・歪みが残る可能性があります)
石留※

④チェーン修理

切れたチェーンをつなぎ直します※
(チェーンによっては接続面箇所が固くなってしまう場合があります)

石・パーツなどが欠けている場合、有償となります。

次のような場合は保証期間内であっても保証対象外または有償となります。

  • 品質 及び 機能上の問題が無いと当店が判断した場合
  • 当店以外で修理やリフォームをされたことにより損傷が生じた場合
  • 不注意・不適当な使用・事故等・その他 商品の品質によらずに損傷が生じた場合
  • 保証書のご提示がない場合 または 保証書に書き換えが認められた場合
  • その他 当店が対象外と判断した場合
  • サイズ直し(リング):
    エタニティー その他 デザイン上制約のあるリング・福袋商品等

なお、お買い上げいただいた商品のご返品は、お受け致しかねますのでご了承ください。

お取扱い上の注意